Privacy- en cookiebeleid

Wie is verantwoordelijk?

Voor deze website is WebTechnics Belgium de verwerkingsverantwoordelijke. Dat is de eenmanszaak van Gaudric Klinck Jonckheere, ondernemingsnummer 1000.945.671 (BE 1000.945.671), Steensedijk 286 bus 102, 8400 Oostende. Er wordt geen btw aangerekend: kleine onderneming onder de vrijstellingsregeling (artikel 56bis WBTW).

Vragen over je gegevens: gaudric@web-technics.services of WhatsApp +32 483 69 85 71. web-technics.com is de site van het hoofdkantoor in Cambodja en valt niet onder dit beleid.

Welke gegevens?

Contact-, offerte- en intakeformulieren: je naam, e-mail, telefoon, bedrijf en wat je zelf schrijft, plus het pakket dat je kiest. Na een Stripe-betaling kan de terugkeerlink een sessienummer bevatten, zodat we de betaling aan je intake koppelen. We bewaren geen volledige kaartnummers.

Als je een gesprek boekt, verwerkt TidyCal de gegevens die je in die agenda invult. Als je ons via WhatsApp schrijft, verwerkt WhatsApp (Meta) dat gesprek volgens hun eigen regels, en lezen wij het bericht om te antwoorden.

De site draait op een eigen VPS bij Hostinger in de Europese Unie. De server kan technische logs bijhouden, zoals IP-adres, tijdstip en browsertype, om misbruik te stoppen. Google Analytics 4 laden we alleen nadat je analytische cookies aanvaardt.

Waarom, en op welke basis?

Een bericht beantwoorden, een offerte maken en een betaalde opdracht uitvoeren, doen we om een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren (artikel 6.1.b AVG). Facturen en het hostingabonnement bewaren we ook omdat de boekhoudwet dat vraagt (artikel 6.1.c).

Serverlogs gebruiken we voor de beveiliging van de site. Dat is een gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f). Analytics alleen met je toestemming (artikel 6.1.a). Je kan die toestemming even makkelijk weigeren als aanvaarden, en ze later intrekken.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor een lijst die we aan derden doorverkopen.

Met wie werken we?

Hostinger levert de VPS in de EU waarop deze statische site, de hosting van klantsites en de professionele e-mail draaien.

Web3Forms bezorgt de formulieren in onze mailbox. Stripe verwerkt de betaling van het pakket en van het jaarabonnement van €70 voor domein, professionele e-mail en hosting. TidyCal, via BunnyCDN voor het insluitscript, toont de agenda. Google Ireland Limited ontvangt analytische gegevens alleen na je akkoord.

Die partijen handelen voor ons als verwerker of, bij Stripe, WhatsApp en Google, ook als zelfstandige verantwoordelijke voor hun eigen betalings-, berichten- of meetdienst. Met hen sluiten we de overeenkomsten die de AVG voor verwerkers vraagt, voor zover zij verwerker zijn.

Buiten de EER

Hostinger gebruiken we in de EU. Web3Forms, Stripe, TidyCal, Google of WhatsApp kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dan steunen we op de doorgiftegrond die die dienst publiceert, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.

De eenmanszaak zelf zit in België. Een opdracht wordt van hieruit opgevolgd.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Aanvragen zonder opdracht: 24 maanden na het laatste contact, daarna wissen we ze. Loopt er een opdracht, dan bewaren we het dossier zolang de samenwerking duurt en daarna tot de wettelijke termijn voor de boekhouding voorbij is, in de regel 7 jaar voor facturen.

Serverlogs: tot 30 dagen, langer alleen als we een incident onderzoeken. Analytics, als je toestemt: hoogstens 14 maanden in Google Analytics. Boekingen bij TidyCal: de afspraak plus 12 maanden. WhatsApp-berichten bij ons: zolang we ze nodig hebben om te antwoorden, daarna wissen we ze aan onze kant. Meta houdt een eigen termijn aan.

Je rechten

Je kan inzage, verbetering, wissing, beperking en overdraagbaarheid vragen, en bezwaar maken tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Toestemming voor analytics trek je in via de cookiekeuze onderaan de site.

Stuur je vraag naar gaudric@web-technics.services. We antwoorden binnen een maand. Is de vraag complex, dan kan dat uitlopen tot drie maanden, en dan zeggen we dat.

Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be. Dat recht bestaat naast een vraag aan ons.

Cookies

Je keuze over cookies bewaren we lokaal in je browser. Dat is nodig om je beslissing te respecteren en zetten we niet voor reclame in.

Google Analytics 4 starten we pas na akkoord. Zonder akkoord sturen we geen analytische cookies. Stripe, TidyCal en Web3Forms kunnen eigen cookies plaatsen wanneer je hun betaalpagina, agenda of script gebruikt. Dat lees je in hun beleid.

Minderjarigen en wijzigingen

Deze site is niet op kinderen gericht. We vragen niet bewust gegevens van wie jonger is dan 13.

Als dit beleid wijzigt, passen we de datum bovenaan aan. Een wijziging die je toestemming raakt, vragen we opnieuw.